Política de privacidad

Última actualización: 5 de septiembre de 2026

Qué datos tratamos

Para gestionar tu reserva tratamos: nombre, número de WhatsApp, correo electrónico, ruta, fecha de viaje y los datos de pago que procesa nuestra pasarela cuando exista pago online (Guagualine no almacena números de tarjeta). Para mejorar el servicio registramos de forma agregada las búsquedas de rutas realizadas en el sitio.

Para qué los usamos

Exclusivamente para operar tu reserva (confirmación, billete, recordatorios y soporte), cumplir obligaciones legales y mejorar la cobertura de rutas. No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros fuera de lo estrictamente necesario: la empresa transportista puede recibir tu nombre y datos mínimos necesarios para prestar el trayecto.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiéndonos por WhatsApp o desde el formulario de contacto del sitio. Conservamos los datos de reservas el tiempo exigido por las obligaciones fiscales y de facturación de República Dominicana.

Cookies y analítica

La telemetría propia registra páginas visitadas y búsquedas de rutas para mejorar el servicio. Al seguir enlaces a servicios externos, su uso de datos se rige también por sus propias políticas de privacidad. Puedes consultarnos cómo se utilizan tus datos a través de los canales de atención de Guagualine.